Брокер: Обман брокером. Как вернуть деньги если брокер обманул. Как вывести деньги с биржи

Какой самый действенный способ по возвращению денег ?

Реальными средствами давления на удерживающую чужие деньги фирму в руках трейдера становятся:

  • Размещение на сайте брокерской компании задокументированных жалоб на ее действия. В ситуации, когда брокер намеревается продолжать свою деятельность, такая мера может принести успех, хотя вероятность подобного развития событий невысока.
  • Обращение на тематические форумы и сайты. Речь идет в данном случае о создании определенного психологического давления и разоблачении мошенников, создавших себе имидж продвинутого и перспективного брокера.
  • Использование права на судебную защиту. К нему можно прибегнуть в качестве потребителя, чьи интересы пострадали, но только в случае, когда это позволяет наличие реальной регистрации у дилингового центра. Не каждый судья возьмется за такое дело.
  • Направление запроса финансовому регулятору, предоставившему брокерской компании лицензии или обладающему определенными рычагами воздействия на нее.
  • Использование возможностей, заложенных в процедуре чарджбэка, предусмотренной правилами платежной системы, реквизиты кредитной карты которой нашли применение при осуществлении транзакции.

На двух последних средствах в ситуациях, когда брокер не возвращает деньги, остановимся подробнее.

В реальности, мошенники на рынке Форекс и бинарных опционов могут быть подготовлены к скаму, используя особенности местного законодательства, казуистику предложенных пользователю соглашений и договоров оферты. Это позволяет лишить трейдера перечисленного депозита или прибыли.

Некоторые из них и вовсе являются «чистым скамом» —  компанией, созданной для набора определенной суммы средств, после которого происходит закрытие юридического лица с последующим исчезновением учредителей.

За 20 лет существования рынка финансовых услуг, предоставляемых брокерами в Интернете — жалобы на невозврат средств коснулись как распространенных брендов, так и неизвестных компаний, фирм с «надежными» американскими лицензиями и фирм с сертификатами стран, которые не сразу можно обнаружить на карте.

Брокер: Обман брокером. Как вернуть деньги если брокер обманул. Как вывести деньги с биржи

Трейдеры пытались различными способами «биться» за украденные, по их мнению, средства, вплоть до найма юристов и судебных тяжб на «райских островах» офшоров.  Единственно действенным вариантом возврата депозита стала процедура chargeback – аннулирование платежа, предусмотренное правилами международных платежных систем.

В чем заключается обман брокера?

Мошенник просто открывает в сети интернет ресурс, который якобы предоставляет услуги на рынке бинарных опционов. Собирает средства с пользователей, желающих зарабатывать и пропадает. Привлечение к ответственности такой компании практически невозможно, так как заявление в суд или полицию не напишешь.

Здесь важно распознать то, какой брокер осуществляет работу. Если это крупный поставщик услуг, то у него должна быть лицензия. Данный документ выдается регулятором. В случае, если открылся обман брокером, то такой поставщик услуг лишается своей лицензии. Важно понимать, что официально зарегистрированная компания редко идет на мошенничество, так как пройти процедуру лицензирования достаточно сложно и не каждая организация захочет ее лишиться.

Чтобы не попасться на уловки мошенников важно тщательно изучить сайт, на котором будут предоставляться услуга бинарных опционов. Желательно просмотреть отзывы посетителей, которые уже работали с данной компанией. Конечно, следует выяснить о наличии лицензии. Нужно понимать, что при наличии рекламных компаний с завлекающими заголовками и баснословными суммами заработка, фирма скорей всего занимается просто сбором средств.

Самый распространенный вариант – это работа с платежной системой.

Важно знать, действовать нужно быстро, так как брокер может обнулить свой счет.

Клиенту нужно написать соответствующее заявление в банковскую организацию, которая обслуживает его карту. При положительном решении происходит автоматическое списание со счета мошенника в пользу заявителя. Возврат занимает около двух месяцев. Главное учитывать все нюансы при обращении в банк.

Существуют определенные условия, которые способствуют возврату денежных средств:

  • На счету поставщика обязательно должны находиться деньги;
  • Требуется наличие действующего счета мошенника;
  • Правильное указание причины требования по возврату.

Заявитель обязательно должен указать причину обратного перевода. Если написать об обмане или мошенничестве, тогда клиента отправят писать заявление. Тогда процесс возврата затянется на неопределенный срок, а также потребуется консультация и помощь юриста или адвоката. Рекомендуется указать в качестве причины неполучение обещанных услуг в установленный период времени.

брокер обман брокером как вернуть деньги если брокер обманул как вывести деньги с биржи в чем заключается обман брокера что делать если брокер обманул и пропал как избежать обмана брокером

Также потребуется сбор доказательств, которые обосновывают требования. В случае обмана в электронном сервисе в качестве такого рода документов используются скриншоты сделанные с определенных страниц.

Важно знать, при начале торговли на любом сайте, предоставляющем услуги по бинарном опционам, желательно делать скрины своих действий. В случае обмана – это поможетсократить время, которое потребуется на возврат денежных средств.

Рассмотрим подробнее скриншоты, которые понадобятся в качестве доказательства:

  • Переписка со службой поддержки по вопросу вывода денег;
  • Письма электронного формата от брокера;
  • Личный кабинет человека, который стал жертвой мошенника. Требуется запечатлеть сумму денег, имеющихся на счету клиента;
  • Процесс регистрации и все письма от поставщика услуг;
  • Снимок личного кабинета, подтверждающий пополнение депозита;
  • Скриншоты процесса работы на сайте со сделками;
  • Страница, где осуществляется вывод денег;
  • Подтверждение о получении уведомления, в котором брокер отказывает в совершении перевода;
  • Скрин с остатком денежных средств на момент возникновения спорной ситуации.

Если условия Чарджбэк учтены, то можно составлять претензию и подготавливать документации. Для этого потребуется консультация и помощь юриста или адвоката, так как нужно будет хорошо разбираться в законодательстве Российской Федерации и тщательно подготавливать документы. Потребуется в обязательном порядке тщательное изучение договора, регламента, как платежной системы, так и поставщика услуг.

Юрист поможет определить все факты расхождения с договором и указать на действия, которые являются нарушением соглашения.

Если в документе указан пункт о добровольном пожертвовании в качестве пополнения депозитов клиентами, тогда брокер снимает с себя ответственность за вывод денег. Важно понимать, что это незаконный шаг поставщика услуг.

Потребуется внимательно изучить процесс обращения в банковскую организацию за решением данного вопроса. При невыполнении пунктов договора, претензия возвращается клиенту обратно с предоставленным пакетом документов. На это уходит большое количество времени, так что после внесения указанных поправок услуга по возврату денег может быть уже недоступна.

Банковская организация может выявить необоснованность отправленной претензии, тогда клиент должен будет заплатить штраф в размере 25 долларов. Чаще всего положительное решение получают претензии, где сумма спора составляет от 500 долларов. Чтобы избежать проигрыша и тем более наложения штрафа, лучше подобрать специалиста, который правильно составит заявление, поможет собрать документы и выиграть дело.

Этот вопрос решается через другую инстанцию, так как возврат денег уже будет невозможен посредством банковской организации. Так, что делать, если брокер обманул и пропал? Требуется обратиться к регулятору финансовых отношений Российской Федерации. Нужно написать жалобу по определенному формату, после обращения к брокеру с данным вопросом. Если поставщик не отвечает на претензию в течение семи рабочих дней, тогда действовать уже потребуется через регулятор.

Важно учесть, ЦРОФР устанавливает срок давности обращения, после возникновения спорной ситуации – это один месяц. Если прошло более данного временного промежутка, то жалоба рассматриваться не будет.

Присутствует ряд условий, с соблюдением которых работает данная организация:

  • Нельзя разглашать в сети интернет о подаче данной претензии на брокера;
  • Запрашиваемые документы должны быть предоставлены в течение двух недель.

Чтобы не столкнуться с отказом принятия жалобы, следует внимательно ознакомиться с регламентом регулятора.

Для подачи жалобы требуется посетить официальный сайт ЦРОФР и заполнить предоставленную анкету. Первый шаг заключается в указании личных данных и контактов, по которым специалист может обратиться к потребителю. Обязательно нужно вписать название компании, которая является поставщиком брокерских услуг и отказывает в выводе денежных средств.

Далее заполняется сама жалоба, где требуется предоставить номер счета компании, дату попытки вывода денег и обращения к работникам конторы за разрешением конфликтной ситуации.

Обязательно нужно предоставить дубликат письма, которое было направлено в компанию с требованием возврата денежных средств. Оно направляется заранее и копируется. При отсутствии ответа на данную претензию, в жалобе указываем: «Брокер игнорирует запрос» и указываем число, с которого начался спор. Далее требуется подробно описать суть проблемы с указанием фактов. После этого завершаем составление жалобы и отправляем ее на рассмотрение в Центр.

Перед отправкой жалобы, требуется предварительно подготовить доказательную базу. Так как после принятия ее в рассмотрения, центр потребует данные документы, которые требуется предоставить в течение 14 дней. В случае задержки, жалоба будет отклонена. Решение вопроса занимает от семи дней до одного месяца после того, как будут высланы документа.

финансовый, брокер, обманул, вернуть, деньги Финансовый брокер обманул: Как можно вернуть деньги?

Можно оградить себя от неприятной ситуации, но для этого потребуется провести тщательный анализ компании.

Нужно выполнить ряд манипуляций:

  • Просмотреть отзывы в сети интернет о данном поставщике услуг, при наличии негативных, лучше отказаться от сотрудничества;
  • Тщательно изучить информацию о регистрации адреса сайта. Также проверить ресурс на наличие мошеннических действий;
  • Обратить внимание на оформление сайта;
  • Не вкладывать большую сумму денежных средств;
  • Попытаться сделать первый вывод, перед пополнением депозита на значимую сумму.

Важно понимать, что заработок на бинарных опционах – это риск. Чтобы начать работать, требуется изучить большое количество информации, возможно, посетить специализированные курсы. Простые обещания на рекламных баннерах о быстром и простом заработке, как правило, являются только обещанием. Торговля на биржах – это труд и тщательный анализ экономического рынка.

Брокеры и брокерские компании вполне могут обманывать. У некоторого этого обмана строится на мелочах и в целом компания функционирует честно, в других это прямой обман и мошенничество. Рассмотрим несколько различных обманов.

  • 1) Обман с выводом. Мошеннические компании используют способ, когда люди могут внести денежные средства, но вывести их не могут. Например, человек ввел 100 тысяч рублей на брокерский счет. В данной брокерской компании его счет стал уже 120 тысяч рублей, при этом он хочет вывести, но не может. Таким образом, деньги зависли на счету брокерской компании, и в последствии компания закрылась. Тут стоит учесть, что это далеко не всегда обман. Иногда у сервиса действительно случились проблемы с выводом, в другом случае клиент не выполнил какие-либо правила сервиса. Например, если сервисом установлено, что вывод возможен только после заработка выше 50%.
  • 2) Обман с котировками. Если брокерская компания дает отслеживать торги, то у него может быть обманные котировки. Например, счет специально сливается, но при этом при этом на совершенно «левых» котировках. Тут же стоит учесть, что котировки вовсе могут быть заранее записаны и показываться одни и те же в разных ситуациях.
  • 3) Мелкие махинации. Где-то система может не доплатить какую-то часть суммы, где-то было поднята комиссия по неизвестным причинам и т. д. В принципе это серьезного влияния не несет для потребителя, так как по сути он не так уж много теряет, а компании на этих мелочах может удерживаться и зарабатывать. Тем не менее, все равно такое проявление неприятно.

Брокеры могут обманывать как в офлайн, так и онлайн режиме. Существует множество офлайн брокеров, которые закрываются через непродолжительное время. Кто-то это делает из-за недостатка доходов, другие же это делают из-за того, что они изначально создавались как мошеннические брокеры, обманывающие людей.

В онлайн режиме еще проще, здесь нередко вовсе человек мог ввести деньги, а потом не вывести. При этом с онлайн сервисом разрешить все сложнее, так как он официально вообще мог быть никак не оформлен, а компания является «однодневкой».

Возврат средств, перечисленных брокеру по процедуре Chargeback – ожидание vs реальность

Для начала стоит обратиться в саму брокерскую компанию. Не всегда вывести денежные средства так уж просто, тем не менее, брокер обычно должен предоставить то, что есть на счету у клиента. Да здесь теряется доход, но если деньги срочно понадобились, то брокер должен удовлетворить в этом плане клиента, если только в договоре нет никаких об этом уточнений.

В остальном, если брокер не отдает деньги, то стоит опять-таки воспользоваться помощью банков и государственных органов. Таковыми опять-таки являются суд, правоохранительные органы, процедура чарджбек. Если компания не скрывается, но при этом не хочет вам платить, то верным вариантом будет исковое заявление о возмещении денежных средств.

Тут проблема часто лежит в доказательственной базе, так как если, например, брокер слил счет, то нужно будет доказать, что это он сделал умышленно. Стоит уточнить, что если мы уж говорим о брокерах, которые имеют своей целью обмануть, то суд в большинстве случаев будет не лучшим решением, так как если вы связались с мошенником вероятнее всего, это было уголовная статья, а не гражданские правоотношения.

Кроме того, если мошенник вдруг исчезнет, найти его самостоятельно будет сложно, поэтому лучше обратиться в правоохранительные органы. При обращении в правоохранительные органы необходимо написать заявление. Если следователь или дознаватель найдет в нем состав преступление, тогда будет возбуждено уголовное дело.

Примечательно здесь то, что если подозреваемого не удастся обнаружить по месту прописки, то он будет объявлен в розыск, а это негативное событие для мошенника, так как ему придется скрываться. В то же время, стоит отметить, что зачастую их найти не так уж сложно, так как мошенники заранее обдумывают такой ход событий.

Если мы опять говорим о чарджбеке, то стоит учитывать его особенности. Стоит учесть, что далеко не каждый банк осуществляет данную процедуру, кроме того, не все банки с другой стороны также соглашаются на это. В рамках одного банка, это сделать проще, но опять-таки стоит обратить внимание на предоставляемые доказательства.

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Что же делать, если вы прочитали эти критерии только после оформления счета и внесения денег и только теперь поняли, что сотрудничаете с не очень надежной компанией? Само собой, забирать депозит пока он еще есть, и пытаться найти партнера лучше и качественнее.

Однако, в некоторых случаях проблем уже нельзя избежать. Какие могут быть трудности при попытке забрать свои деньги и что делать, если брокер отказывается их отдавать?

Почему возникают проблемы? Причины, почему можно столкнуться с невыплатой денег, разнообразны и многочисленны. Мы рассмотрим только некоторые из них.

финансовый, брокер, обманул, вернуть, деньги Финансовый брокер обманул: Как можно вернуть деньги?

Зачастую это касается небольших компаний, но иногда случается и с фирмами внешне весьма надежными и не входящими в список черных брокеров Форекс или в подобные реестры.

Отказ связан с тем, что для брокера будет выгоднее потерять часть репутации и получить недовольного клиента, чем выплатить значительную сумму. В таких случаях с вами, скорее всего, просто откажутся выходить на связь.

Гораздо легче перечислить то, какие брокеры выводят деньги, чем дать хоть примерную оценку фирмам, что этого не делают. Как и в любой другой индустрии, связанной с деньгами, мошенников на этом поприще невероятно много.

И появляются они с таким постоянством, что список Форекс брокеров мошенников растет не по дням, а по часам. Такие кухни и не планируют расставаться с деньгами пользователей, которые они считают своими.

Зачастую при попытке вывода трейдера будут уговаривать остаться дольше, мотивируя прибылями, а иногда будут убеждать, что, наоборот, нужно еще вложить и если забрать сейчас, то можно потерять значительную сумму.

Также характерны очень высокие комиссии и ограничения на вывод при простой регистрации и том, что работает брокер без верификации.

Верификация — это требование финансовых организаций, которые контролируют деятельность брокерских компаний. Для того чтобы пройти верификацию и иметь возможность вывести средства, вам нужно отправить свои документы (обычно – это паспорт, квитанция за коммунальные услуги и фото банковской карты) и после их подтверждения вы сможете выводить свои средства.

Учтите, что верификация, на которую брокеры ссылаются,- необходимый механизм для подтверждения личности и борьбы с отмыванием денег. Прохождение процедуры снимет ограничение на вывод.

Однако, есть компании, использующие этот метод исключительно, как повод для отказа, предъявляя все новые претензии и требуя все новых документов. Общаться с представителями таких фирм и выполнить все их требования, самостоятельно чтобы вернуть депозит брокера, крайне сложно.

финансовый, брокер, обманул, вернуть, деньги Финансовый брокер обманул: Как можно вернуть деньги?

часто клиентов завлекают бонусами на счёт, но это “палка о двух концах”, так как бонус нужно отрабатывать большими торговыми объёмами, которые очень тяжело сделать. Поэтому не советуем брать бонусы.

Впрочем, иногда бывает трудно не только отработать полученный на депозит Форекс бонус, но и доказать компании, что это имело место. В таких случаях крайне важна своевременная профессиональная помощь по сбору данных.

Всем трейдерам рекомендуем изначально оформлять заявку на свою вложенную сумму (возможно, с небольшим плюсом, который наторговали) и в любом случае изучить условия вывода. Оформление заявки с неправильными данными самый простой случай, так как после можно оформить правильную и получить свои средства.

Однако, иногда можно столкнуться с ситуацией, когда условия были изменены без ведома клиента или являются вовсе не честными и невозможными для исполнения. В таком случае, конечно, нужно обратиться к юристу, который знает (и желательно на практике) все нормативные акты, регулирующие возврат денег от брокера, и умеет составлять заявления.

ВАЖНО! Если вы поставили заявку на вывод – ни под каким предлогом не открывайте сделки в терминале, так как заявка будет отменена.

Также советуем внимательно изучить клиентское соглашение, так как в нем может быть указано много юридических моментов, которые нужно будет соблюдать.

Как можно заметить, одного ответа на вопрос, как вернуть деньги от брокера, просто нет, все зависит от ситуации. И требует зачастую различных действий, заявлений, изучения юридических аспектов и конкретной ситуации.

Прежде чем начать разбрасываться жалобами и обвинениями, трейдеру стоит убедиться, все ли необходимое было сделано им самим, чтобы потом не пришлось признавать личные недоработки.

Дилинговым центром обоснованно могут блокироваться попытки снять деньги с депозитного счета в целом ряде случаев:

  • Пользователем нарушены установленные правила. К примеру, своевременно не была пройдена верификация, не предоставлены отсканированные копии платежной карты, не поставлен в известность об их отправке менеджер и т. п. Какие-то из этих правил могут показаться надуманными, составленными исключительно для того, чтобы создать преграды на пути осуществления вывода средств. Но об этом следовало задумываться несколько раньше, соглашаясь с условиями пользовательского соглашения.
  • При проведении операции вывода средств пользователем допускались ошибки вследствие того, что навык был недостаточно отработан.
  • После получения приветственного бонуса трейдером не было совершено сделок с минимально положенным количеством лотов. В таком случае брокерами могут списываться со счета клиента и сумма бонуса, и полученная прибыль. Так что, возможно, лучше согласиться с задержкой вывода, чем со списанием бонуса и прибыли.
  • При недостаточности средств на балансе. Ларчик, как правило раскрывается, невероятно просто. Выводя средства, нельзя забывать об открытых сделках, которые снижают сумму депозита. Банально, но основание для отказа на заявку является железобетонным.
  • Вследствие технологической (технической) ошибки, произошедшей в платежной системе или непосредственно у брокера.

брокер обман брокером как вернуть деньги если брокер обманул как вывести деньги с биржи в чем заключается обман брокера что делать если брокер обманул и пропал как избежать обмана брокером

Убедившись, что ни одного из перечисленных оснований отказать в удовлетворении заявки на вывод средств у брокерской компании нет, трейдер связывается с менеджером (службой поддержки), чтобы получить разъяснения по поводу произошедшего недоразумения. Повторное направление заявки сопровождается документальным подтверждением ее обоснованности.

Когда механизм защиты интересов владельца кредитной карты будет запущен, шансы трейдера возвратить присвоенные брокерской компанией деньги значительно возрастут.

Эмитент отправит электронный запрос эквайеру – банку, осуществлявшему платеж (особенно интересно это будет выглядеть, если выпуск карты и осуществление транзакции осуществлялись одним финансовым учреждением). Эквайер может затеять выяснение обстоятельств с брокерской компанией или признать основания, приведенные эмитентом, недостаточными, или провести возвратный платеж.

Не достигнув согласия, эмитент и эквайер передают спор на рассмотрение арбитража платежной системы, инстанции, решение которой станет окончательным. Платежные системы могут пойти и на закрытие счетов компании, если количество опротестованных транзакций перешагнет порог 1-2%.

Процедура займет не один день, но не сможет тягаться в длительности с судебным разбирательством. Зато вероятность таким способом добиться успеха у трейдера, которому брокерская компания не возвращает средства с депозитного счета, значительно выше. Она станет еще выше, если воспользоваться помощью специализирующихся на чарджбэке фирм.

Но при выборе такого помощника нужно учитывать, что расплачиваться придется определенной долей суммы транзакции. Такого рода услуги становятся востребованными, а растущий спрос, как магнитом, притягивает не слишком добросовестных дельцов. Так что, выбирая посредника, и в этом случае необходимо проявлять разумную осторожность.

Чтобы упростить жизнь клиентам и сделать безопасными безналичные розничные взаиморасчеты, Visa и Mastercard придумали процедуру опротестования и возврата средств от недобросовестных продавцов или поставщиков услуг, в том числе и финансовых.

  • Хорошие новости для трейдеров – бремя доказательства правоты ложится на брокера;
  • Плохие новости: правила сhargeback определяет местный банк, на платеж распространяется срок давности, деньги возвращаются только в размере перевода (сразу забудьте о выплате прибыли).

Как вывести деньги с биржи?

брокер обман брокером как вернуть деньги если брокер обманул как вывести деньги с биржи в чем заключается обман брокера что делать если брокер обманул и пропал как избежать обмана брокером

Мошенники предлагают большие суммы заработки, которыми и привлекают своих клиентов. Поэтому важно знать информацию о том, как вывести деньги с биржи, если брокер отказывается выполнять данную операцию.

  1. Используем платежную систему

Данный способ подходит в случае пополнения депозита с использованием банковских карт Виза и Мастеркард. Если же пополнение осуществлялось через электронный кошелек, то этот вариант возврата не подойдет. Система Чарджбэк разработана специально для защиты клиентов от несанкционированного обмана и проведения странных операций.

  1. Жалоба в ЦРОФР.

Данная претензия отправляется регулятору, который действует на территории Российской Федерации и является контролирующим органом работы финансового рынка. Используется в случае закрытых или обнулившихся счетов брокера, когда процедура Чарджбэк не может быть исполнена.

Рассмотрим подробнее каждый вариант.

Как вывести деньги с биржи?

Платежными системами до мелочей отработан механизм опротестования транзакций и осуществления возвратных платежей. Условиями, позволяющими инициировать процедуру, являются такие:

  • со времени спорной транзакции прошло менее 540 дней;
  • она осуществлялась с использованием реквизитов кредитной карты;
  • имеются неоспоримые основания, подпадающие под описания принятых системой кодов.

Раздумывая, как забрать деньги у брокера-мошенника, нельзя пройти мимо этой эффективной процедуры. Чтобы ее запустить, понадобится обращение к банку, выпустившему платежную карту, реквизиты которой использовались при осуществлении транзакции (эмитенту).

брокер обман брокером как вернуть деньги если брокер обманул как вывести деньги с биржи в чем заключается обман брокера что делать если брокер обманул и пропал как избежать обмана брокером

Эмитентом проверяются основания, которые владелец карты приводит для того, чтобы опротестовать перечисление. Для доказательства мошеннических действий брокерской компании приводятся ссылки на документы на ее сайте с указанием нарушавшихся пунктов, скриншоты, аудиозаписи переговоров.

Наученный горьким опытом общения с брокером трейдер и в этом случае фиксирует ход переговоров и не позволяет эмитенту тянуть время. Располагая фактами переговоров с банком-эмитентом относительно оспаривания транзакции, можно не слишком беспокоиться, столкнувшись с отговорками и затягиванием с ответами. На банк, в отличие от брокерской компании, можно подать в суд, ссылаясь на нарушение потребительских прав.

Что заставляет банк-эмитент подниматься на защиту интересов своего клиента? На него такие обязательства накладываются в силу присоединения к платежной системе, придерживающейся определенных правил.

Такие гиганты как MasterCard и Visa буквально в последние год-два внесли дополнения в свои руководства по чарджбэку, распространив действие процедуры и на инвестиционную деятельность, и на азартные игры.

Таким образом трейдерам, пострадавшим от мошеннических действий со стороны дилинговых центров, было предоставлено мощное оружие для защиты своих интересов.

  1. Жалоба в ЦРОФР.

1. Попытку самостоятельного и добровольного урегулирования финансового спора физического лица либо же юридической организации с брокерской организацией.

Стоит отметить, что многие и в первую очередь маленькие компании совершенно иначе реагируют на обращение от представителя трейдера, нежели на жалобу от него лично. Так как понимают всю серьезность ситуации и чем она может кончиться для фирмы.

2. Закрытие открытых торговых сделок в торговых терминалах и оформления заявок на вывод (если таковые имеются и депозит счета ещё не слит).

3. Составление заявления на разрыв договора на предоставление финансовых услуг с брокерской организацией, соответственно, с последующим возвратом изначально внесённых средств на свой торговый счёт. С учётом законодательства государства, в котором находится клиент.

4. Составление претензии на опротестование заявленных услуг компании брокера. По причине того, что заявленные услуги не были оказаны.

5. Помощь в сборе всей доказательной базы для подачи всех финансовых претензий в органы финансовой регистрации и регуляции по месту регистрации брокера и по месту нахождения его расчётных счетов.

6. Составление претензии и предоставление всей необходимой доказательной базы в платёжную систему, через которую были совершены переводы средств в брокерскую организацию. Также дальнейшее дополнение документов на любое требование платёжных систем.

7. На протяжении всей процедуры, которая занимает от 10 дней до 7 недель, будет оказываться постоянная поддержка специалиста.

Именно благодаря профессиональной помощи экспертов, имеющих значительный опыт в делах, связанных с возвратом средств клиентов, у вас есть реальный шанс вытребовать назад свои инвестиции и ту прибыль, которую вы смогли получить своим трудом на бирже. Даже если ситуация сложная.

  • 1) Если брокер сливает счет, либо показываются ошибки котировки, то лучше сразу попытаться вывести денежные средства, если это возможно. В этом случае вы выйдете из ситуации хоть и с минусом, но зато вы не рискуете потерять все.
  • 2) Если брокер блокирует счет и на дает вывести, то тут ситуации уже намного сложнее. Если через некоторое время ситуация остается прежней, то тут уже стоит переходить к действиям по принудительному выводу, которые мы будем описывать ниже.

Если вы были у офлайн брокера, то вы хотя бы можете выйти на наименование юридического лица, при этом это далеко не всегда может помочь, так как если это действительно мошенники, то найти их будет довольно сложно. Если это онлайн брокер, то поиски становятся еще сложнее, так как владельцы этой компании по факту могут быть практически анонимными.

Разберем несколько способов по защите своих прав и выводу денежных средств:

  • 1) Обращение в суд. Если компания не скрывается, но при этом не хочет вам платить, то верным вариантом будет исковое заявление о возмещении денежных средств. Тут проблема часто лежит в доказательственной базе, так как если, например, брокер слил счет, то нужно будет доказать, что это он сделал умышленно. Здесь основной упор пойдет на сам договор, если в нем указано, по каким правилам должен торговать брокер, тогда можно говорить, например, о неисполнении договора.

Стоит уточнить, что если мы уж говорим о брокерах, которые имеют своей целью обмануть, то суд в большинстве случаев будет не лучшим решением, так как если вы связались с мошенником вероятнее всего, это было уголовная статья, а не гражданские правоотношения. Кроме того, если мошенник вдруг исчезнет, найти его самостоятельно будет сложно, поэтому лучше обратиться в правоохранительные органы.

  • 2) Обращение в правоохранительные органы. При обращении в правоохранительные органы необходимо написать заявление. Если следователь или дознаватель найдет в нем состав преступление, тогда будет возбуждено уголовное дело. Примечательно здесь то, что если подозреваемого не удастся обнаружить по месту прописки, то он будет объявлен в розыск, а это негативное событие для мошенника, так как ему придется скрываться. В то же время, стоит отметить, что зачастую их найти не так уж сложно, так как мошенники заранее обдумывают такой ход событий. Кроме того, стоит учесть, что одни и те же владельцы открывают брокерские компании, успешно их закрывают, а потом открывают новые. При этом они остаются безнаказанными. Поэтому этот вариант тоже далек не всегда может сработать.
  • 3) Chargeback. Этот способ подходит больше для онлайн сделок, но может сработать и в тот момент, когда денежные средства вы предоставляли офлайн брокеру через банковскую карту. Такой способ заключается в том, чтобы вернуть свои денежные средства при помощи отмены перевода. Делается это путем подачи заявления в банк. Здесь необходимо предоставить всю информацию о том, что вы перевели денежные средства мошеннику. Стоит учесть, что далеко не каждый банк осуществляет данную процедуру, кроме того, не все банки с другой стороны также соглашаются на это. В рамках одного банка, это сделать проще, но опять-таки стоит обратить внимание на предоставляемые доказательства. Еще одной проблемой является тот факт, что это является добровольной процедурой банка, то есть он может ее провести, а может нет, поэтому здесь тоже далеко не всегда все заканчивается успешно. Кроме того, данная процедура длится довольно длительное время (несколько месяцев), но если это все же поможет, то сроки уже не так важны.

Каждый из способов нельзя назвать стопроцентным, поэтому риск потерять свои денежные средства все еще очень велик. Стоит это учитывать, при депозите денежных средств в любую брокерскую компанию, а также реально оценивать свои шансы, перед тем как вы начнете принимать шаги по спасению своих денежных средств.

В этой ситуации самым простым способом является – разрыв всех отношений с брокерской компанией. Скорее всего, если это все же мошенник, то он будет говорить о том, что невозможно вывести денежные средства со счета пока вы не введете еще больше. В большинстве случаев это является нерациональным.

Стоит учитывать, что брокер должен подходить к торгам относительно вашего бюджета. Вы имеете право, как пополнять счет, так и нет, при этом он должен хотя бы не проигрывать все разом.

Здесь существует несколько малых исключений, например, когда нельзя вывести денежные средства ниже каких-либо определенных лимитов. Обычно эти лимиты не такие уж и большие и составляет 50-500 долларов, поэтому стоит изначально узнавать о минимальных лимитах на вывод перед началом торгов.

Парадоксы Chargeback

Как видно из вышеописанной схемы, в решении о возврате средств большую роль играют выводы, сделанные банками-эмитентами карт и эквайерами, проводящими платежи. Такие компании руководствуются исключительно собственными представлениями о весомости доводов сторон.

Это приводит к парадоксам, иногда трактуемым в пользу брокера, но клиенты, подавшие на возврат средств, могут получить 100% переводов, даже если деньги были слиты по их вине.

Брокеры должны доказать, что услуги были предоставлены по договору в полном объеме, но эквайер может встать на сторону трейдера в случае неубедительности доводов, говорящих, что поставленная трейдером «галочка» под Договором является подписью, или при отсутствии доказательств о реально проведенных сделках.

Другой проблемой при доказательстве брокерами своей правоты является «кухонный» формат бизнеса. Если клиенту не была предоставлена возможность  реальных, конкурентных торгов, а средства были просто списаны и не вышли на торги (особенно это касается бинарных опционов), трейдеру вернут все перечисленные деньги, которые попадают в 540-дневный срок.

Если вы пробуете провести возврат средств по «чужим советам», помните, что решения в банках зависят от конкретных людей, поэтому одно и то же финансовое учреждение может принять по одинаковым случаям различные решения, или не принять заявление, «написанное под копирку» и прошедшее до этого все стадии сhargeback.

Подбираем специалиста

Важно понимать, что самостоятельно справиться с решением данного вопроса вряд ли получится, так как требуется четкое представление о законах Российской Федерации, порядках оформления жалобных писем и сборе документации. Обращаться следует только к лицензированной компании, так как в противном случае можно попасть в сети мошенников.

Важно понимать, что распространенные коллекторские агентства в сети интернет также могут оказаться мошенническими.

Официальный представитель юридической компании даст подробную консультацию по процессу разрешения конфликтной ситуации. Также он поможет в сборе доказательной базы, оформлении жалобы. Если потребуется, выступит в качестве представителя в суде.

Как защитить себя от мошенничества Форекс брокера?

Большое количество скамов и потерь депозитов на рынке Форекс пришлось на 2014 год. Ситуация дошла до такой стадии, что попала на первые полосы национальных масс-медиа.

Положительным эффектом от прошедшей шумихи стали статьи в государственной прессе о том, как правильно выбрать брокера и подборки рейтингов надежных компаний, предоставляющим услуги на рынке Forex.

Советы достаточно просты — компании, чей бренд десятки лет присутствует на международном рынке финансовых услуг, не будут стремиться отжать у трейдера депозит.  Это может обернуться для них потерями репутации или серьезными проблемами, которые создаст государство, не желающее повторения ситуации 2014 года.

Однако, существует исключение в виде одной очень крупной компании, имеющей филиалы во всех регионах РФ и известной тем, что уговаривает клиентов брать кредиты… Думаю, вы все догадались о какой компании идет речь… Название написать не можем, т.к. они очень любят подавать в суд) Конечно же, с этими товарищами дел иметь не стоит.

Мелкие мошенники или фирмы, «собранные на коленке», не получая прибыли, могут пуститься «во все тяжкие», даже если скам не предполагался на этапе создания. Поэтому при выборе компании обращайте внимание на так называемый белый список надежных брокеров.

Заключение

Итак, даже если вам не повезло и вы столкнулись с тем, что брокер мошенник не желает возвращать вам сумму, которую обязан, это не значит, что все потеряно. Главное – не отказываться от помощи там, где невозможно справиться своими силами и не опускать руки при возникновении трудностей! Практически всегда есть возможность добиться справедливости и вернуть трейдеру причитающееся, если подойти к этому с умом и опытом.

Поэтому если вам кажется, что все испробовано, но вопрос как вернуть деньги от брокера мошенника вам должен, будь то Открытие или любой другой – смело обращайтесь в нашу компанию! Вам будет оказана всесторонняя поддержка и вся помощь, которая нужна для возврата того, что ваше по праву!

Хочется еще раз напомнить – работайте только с проверенными компаниями, которые можно найти в проверенных рейтингах брокеров,  не ждите возникновения проблем и не доверяйте организациям, входящим в черный список брокеров мошенников бинарных опционов или рынка Форекс. Цените себя и свои деньги, будьте внимательны и осторожны!

Начиная работать на рынке Форекс, большинство видит только будущие плюсы, но не оценивает рисков. Всегда работайте по формуле – «Риск не должен привести к сильным эмоциональным последствиям, вложенную сумму не должно быть жалко при потере».

Читайте все, что подписываете или на что согласны по коллективной или публичной оферте. Помните: сэкономив время на изучении правовых нюансов и проверки валидности бизнеса брокера сейчас — придется потратить много сил и эмоций потом, изучая документацию и способы вернуть утерянные средства от брокера-мошенника.

Опасайтесь звонков с неизвестных номеров от левых компаний – методов вербальных воздействий, благодаря которым происходит 70% мошенничеств, в том числе принуждение к открытию счета в неизвестной конторе.

Вывод

  1. Жалоба в ЦРОФР.

Рынок бинарных опционов – это серьезная аналитическая система, которая требует ежедневного труда и работы умом. Если же трейдер попал в сложную ситуацию с выводом денег, тогда требуется незамедлительно действовать. Важно помнить, что угрозы в сторону мошенника могут только ухудшить ситуацию.

При возникновении проблемы, следует посетить юриста и получить консультацию о правильных действиях в сторону брокера. Желательно, чтобы составление жалоб и претензий было согласовано с юридическим консультантом. Не следует бояться действовать. Важно помнить, что вкладывать деньги через интернет – это небезопасно и рискованно.

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы по брокерской деятельности, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Другие интересные материалы по теме